新蔡·建業(ye)森林半(ban)島維修(xiu)主管 吳海龍

舞鋼·建(jian)業(ye)森林半(ban)島(dao)禮兵 張紅衛

南(nan)陽·建業(ye)凱旋廣場管家 聶翀(chong)

永(yong)城·建業聯盟新(xin)城保潔(jie)員 張鳳勤(qin)

濮陽·建(jian)業(ye)桂(gui)園片區(qu)工程經(jing)理 李照云

許昌·建業世(shi)和府鉑金管(guan)家 張譯(yi)公

回家、團圓是春(chun)節的(de)主旋律，但對于許多建業(ye)(ye)物業(ye)(ye)人來(lai)說，堅守崗位卻是他們春(chun)節的(de)主旋律。建業(ye)(ye)物業(ye)(ye)人用堅守為小區營造了特別的(de)年味，也守護了業(ye)(ye)主的(de)幸福(fu)年。

屢次爽約的“靠譜老吳”

吳(wu)海龍入職建業物業已有11年(nian)，在(zai)他工作的(de)11年(nian)里有6年(nian)的(de)留守(shou)經歷！

這(zhe)個春(chun)節，吳海龍(long)又沒有(you)實現對(dui)女兒的承諾回家過年。他的女兒常(chang)說(shuo)，父(fu)親總是對(dui)自己“爽約”，卻把“靠譜”留給(gei)了業(ye)主。今年，吳海龍(long)依舊選(xuan)擇了堅(jian)守在自己的(de)崗位上，這(zhe)也(ye)是他(ta)在調至新蔡·建業(ye)森林(lin)半島后(hou)，在這(zhe)里度(du)過的(de)第二個春節。他(ta)的(de)女兒(er)拗不過，只好帶著(zhu)孩子一(yi)起跑到新蔡來看望他(ta)。

吳海(hai)龍說，身為(wei)維修主(zhu)管(guan)，在(zai)(zai)特殊時期(qi)更要以身作(zuo)則(ze)沖在(zai)(zai)前(qian)面(mian)。他(ta)深知，春節期(qi)間的工(gong)(gong)作(zuo)并沒有(you)想(xiang)象的輕松(song)，特別是在(zai)(zai)縣城，業主(zhu)在(zai)(zai)外地(di)工(gong)(gong)作(zuo)了一年，就為(wei)了回家過個團(tuan)圓年。在(zai)(zai)這個時候一定要保證園區的公共(gong)設施設備(bei)正常(chang)工(gong)(gong)作(zuo)，其次(ci)就是日常(chang)的維修工(gong)(gong)作(zuo)，自(zi)己(ji)有(you)豐(feng)富的工(gong)(gong)作(zuo)經驗，在(zai)(zai)這個特殊時期(qi)更需要他(ta)堅守崗(gang)位，守護好森林半島這個大家庭(ting)！

春節期(qi)間(jian)的吳師傅，是(shi)一塊“全能磚”。只(zhi)要園(yuan)區需要，他就可以是維修(xiu)、保(bao)潔、禮兵、甚至為(wei)了協(xie)助(zhu)小區幸福時光里活動的開展，扮起(qi)了“財神”。無(wu)論何(he)種身份(fen)，他始終在守(shou)護(hu)業主的幸福年。

一碗水餃一家人

張(zhang)紅衛是(shi)舞鋼·建業森林(lin)半島(dao)一名(ming)禮兵(bing)，老家在魯山。今年(nian)春節，為響應國家就(jiu)地過年(nian)的號召(zhao)，同(tong)時(shi)讓其他(ta)同(tong)事能回(hui)家過年(nian)，他(ta)主動選擇春節留(liu)守園區。

大(da)年三十，張(zhang)(zhang)紅(hong)衛(wei)接到監(jian)控室的(de)傳呼，原來業(ye)(ye)主(zhu)張(zhang)(zhang)先(xian)(xian)生(sheng)家(jia)(jia)(jia)沒電(dian)(dian)了。考慮(lv)到可(ke)能是跳閘的(de)原因(yin)，張(zhang)(zhang)紅(hong)衛(wei)便先(xian)(xian)趕往業(ye)(ye)主(zhu)所在的(de)樓道，檢(jian)查了業(ye)(ye)主(zhu)家(jia)(jia)(jia)相應的(de)電(dian)(dian)閘，發現(xian)正常，張(zhang)(zhang)紅(hong)衛(wei)便敲響(xiang)了業(ye)(ye)主(zhu)張(zhang)(zhang)先(xian)(xian)生(sheng)家(jia)(jia)(jia)的(de)門。

開門的(de)是(shi)一位消瘦佝僂的(de)老人(ren)，老人(ren)臉上露出驚慌的(de)眼(yan)神，漆(qi)黑的(de)房間和窗外萬(wan)家(jia)燈火(huo)形(xing)成(cheng)了(le)(le)鮮明(ming)的(de)對比。老人(ren)的(de)孩子因(yin)為疫情(qing)不(bu)能回來，留下(xia)了(le)(le)老人(ren)自己在家(jia)過年。張紅衛(wei)趕緊檢查老人(ren)家(jia)的(de)空氣開關，但是(shi)自己作為禮兵，并(bing)不(bu)擅長維修(xiu)(xiu)工作，而此時(shi)小(xiao)區的(de)維修(xiu)(xiu)工已經下(xia)班，他便(bian)視頻(pin)連線維修(xiu)(xiu)主(zhu)管(guan)段向輝，在維修(xiu)(xiu)主(zhu)管(guan)的(de)幫助(zhu)下(xia)，張紅衛(wei)終于在半個小(xiao)時(shi)后找(zhao)到(dao)了(le)(le)停電(dian)原因(yin)，并(bing)抓緊時(shi)間找(zhao)工具、維修(xiu)(xiu)，期間還(huan)不(bu)忘安撫老人(ren)的(de)情(qing)緒。

燈亮的(de)一瞬間，張(zhang)紅衛(wei)(wei)看(kan)向老(lao)(lao)人(ren)，老(lao)(lao)人(ren)眼(yan)里出(chu)現了(le)(le)(le)孩童般驚喜。但(dan)他又看(kan)到老(lao)(lao)人(ren)客廳餐桌上(shang)有半(ban)碗未喝(he)完的(de)稀飯(fan)，和(he)一盤簡(jian)單(dan)的(de)小菜，張(zhang)紅衛(wei)(wei)鼻頭一酸，仿佛看(kan)到了(le)(le)(le)遠在老(lao)(lao)家(jia)的(de)爺爺，于是陪著(zhu)老(lao)(lao)人(ren)說了(le)(le)(le)會(hui)兒話才離(li)開。回到崗位上(shang)，張(zhang)紅衛(wei)(wei)心里越來越不(bu)是滋味，和(he)同事交接了(le)(le)(le)工作(zuo)，跑到最(zui)近(jin)的(de)一家(jia)便利店，買了(le)(le)(le)水餃送到了(le)(le)(le)老(lao)(lao)人(ren)家(jia)。老(lao)(lao)人(ren)看(kan)到張(zhang)紅衛(wei)(wei)拿(na)著(zhu)水餃出(chu)現在家(jia)門口(kou)，眼(yan)圈紅了(le)(le)(le)。

大(da)概過(guo)了一個(ge)小時，已是晚(wan)上10點半(ban)，張紅衛突然發(fa)現值(zhi)班室外一(yi)個(ge)(ge)蹣跚的身影慢慢走(zou)來(lai)，原來(lai)是剛才家中停電(dian)的那位老人(ren)(ren)。老人(ren)(ren)走(zou)近，向張紅衛遞來(lai)一(yi)碗熱騰騰的餃子，他的臉上(shang)充(chong)滿(man)了(le)慈(ci)愛和感(gan)動(dong)。張紅衛趕緊接過老人(ren)(ren)手中的水(shui)餃，此(ci)時的感(gan)動(dong)與感(gan)恩之情彌漫在兩個(ge)(ge)人(ren)(ren)的周圍。

萬家燈(deng)火，合家歡樂，一名禮兵和一位老(lao)人業(ye)主(zhu)，在大(da)年三(san)十(shi)的(de)晚上，成為了一家人。

下水道雖堵，但人心舒暢

大年初二正(zheng)是(shi)回娘家的日子。堅守至今(jin)的管家聶翀計劃(hua)休息一天，帶(dai)上妻子和孩子一起去探望遠在三門峽的岳父岳母。

已(yi)經很長時間(jian)沒有(you)回(hui)過家(jia)(jia)的(de)(de)妻子思(si)家(jia)(jia)心切，早早就收拾好行裝，想要盡快(kuai)趕回(hui)家(jia)(jia)。然而，正在一家(jia)(jia)人邊開車邊開心地討(tao)論當天的(de)(de)計劃時，聶翀接到了業主(zhu)的(de)(de)來電，原(yuan)來業主(zhu)家(jia)(jia)的(de)(de)下水管道出現了返水的(de)(de)問題，家(jia)(jia)中已(yi)經開始積水。聶翀意識(shi)到情況緊急，過年期間(jian)，業主(zhu)在外的(de)(de)家(jia)(jia)人都回(hui)到了家(jia)(jia)中，再過2個(ge)小時就到中(zhong)午(wu)了，各家(jia)用水量(liang)開始增(zeng)多(duo)，需要盡快(kuai)處理堵(du)塞(sai)，不然可能會(hui)造(zao)成業主家(jia)被淹。

他先安撫好業(ye)主，并立(li)即安排維修師傅(fu)王明(ming)合前去查(cha)看問(wen)題。掛斷電話后，聶翀面帶(dai)歉意地(di)給(gei)妻(qi)子說(shuo)明(ming)了情況(kuang)，沒想到善解(jie)人意的妻(qi)子反而安慰他說(shuo)：“沒(mei)關系，這(zhe)個事情比較要緊，你先去處(chu)理，我(wo)們晚點回去也行(xing)。”

懷著對(dui)妻子(zi)的歉意(yi)，聶(nie)翀(chong)開上車往凱旋廣(guang)場趕(gan)，同(tong)(tong)時(shi)(shi)聯(lian)系值班的同(tong)(tong)事做好協助工作(zuo)。通過檢查發現，業主(zhu)家廚房下水管道(dao)積攢的油(you)污較重(zhong)，造成(cheng)管道(dao)嚴(yan)重(zhong)堵塞(sai)，已(yi)有的工具(ju)無(wu)法處(chu)理(li)，聶(nie)翀(chong)和維修師傅王(wang)明合馬(ma)上尋來管道(dao)疏(shu)通器及其他工具(ju)，忙活了(le)多半個小時(shi)(shi)，終于(yu)把管道(dao)疏(shu)通到(dao)不影響排水，因為條件限制(zhi)無(wu)法做到(dao)完全疏(shu)通，聶(nie)翀(chong)又多方聯(lian)系春節(jie)期(qi)間仍愿意(yi)接活兒(er)的專(zhuan)業疏(shu)通公(gong)司(si)來處(chu)理(li)。

管道雖堵，但人心舒暢！正是有了管家聶翀、維修王明合(he)以及(ji)值班同事的通力(li)配合(he)，才讓問題得到快速(su)解決，也讓建業物(wu)業贏得了業主的認可與(yu)滿意。

監控下的最美保潔員

35號樓(lou)的一位業(ye)主給管家發(fa)來一段視頻及文字，表(biao)達對負(fu)責(ze)本棟樓(lou)保(bao)潔(jie)員的贊許之意。原來，業(ye)主家門(men)(men)(men)口(kou)(kou)安裝有攝像頭，每(mei)天早上(shang)7點(dian)35分左右，便(bian)會看到保(bao)潔(jie)大姐準時來到他(ta)家門(men)(men)(men)口(kou)(kou)打掃(sao)衛(wei)生。業(ye)主表(biao)示，正是保(bao)潔(jie)員日日付(fu)出(chu)，讓樓(lou)棟每(mei)天潔(jie)凈(jing)明亮，有時推門(men)(men)(men)碰見(jian)，保(bao)潔(jie)大姐總會一臉(lian)笑意地跟業(ye)主打招呼，讓人心情舒暢。

過(guo)年期間(jian)，保潔員依(yi)然(ran)準時來到業(ye)主家門口打掃衛生(sheng)，業(ye)主家門口的攝像頭記錄著(zhu)這一(yi)切，業(ye)主為此(ci)感(gan)動(dong)不已。

這位保潔員名叫張鳳勤，家不(bu)在本地(di)，因為疫情而(er)選擇了就地(di)過年。小區很多保潔員都是(shi)本地(di)人，有(you)時需要休假走(zou)親訪友，張鳳琴便主動承(cheng)擔(dan)更多的責任(ren)，每天早早到崗，雖然樓(lou)棟多了，但并沒有(you)因為任(ren)務量大(da)而(er)敷衍，依舊有(you)條(tiao)不(bu)紊(wen)地(di)工作。

張(zhang)鳳(feng)勤(qin)說(shuo)：“日常工(gong)作(zuo)雖(sui)然瑣碎，但咱就(jiu)是做這個工(gong)作(zuo)的(de)，要做就(jiu)要做好它。”樸(pu)實的(de)語(yu)言，道出真心。

張鳳勤的主動(dong)承擔令(ling)人敬佩(pei)，她(ta)的笑容(rong)令(ling)人親(qin)切(qie)，她(ta)的工(gong)作(zuo)呈現令(ling)人贊嘆(tan)。點(dian)滴事(shi)雖小，但足(zu)以(yi)代(dai)表建(jian)業物業人的負責，365天的堅守，能給業主(zhu)帶來美(mei)好(hao)的感受，也是值得(de)的。

一捧糖的幸福年

李照云(yun)是濮(pu)陽·建業桂園片區工(gong)(gong)程(cheng)經(jing)理，春(chun)節期間，李照云和(he)往年一(yi)樣留在工(gong)(gong)作崗位，與維修工(gong)(gong)一(yi)起值班。

大年(nian)初一，李照云剛吃(chi)完午飯，正(zheng)要(yao)去前臺替崗(gang)，還(huan)未走(zou)到前臺就(jiu)接到管家(jia)電話(hua)，說是10號樓業主張先(xian)生(sheng)家沒(mei)電(dian)了。

李照云到業主(zhu)家(jia)查看(kan)停電原(yuan)因(yin)，發現是(shi)延時(shi)保(bao)(bao)護(hu)器(qi)損壞，需要購買(mai)大功(gong)率延時(shi)保(bao)(bao)護(hu)器(qi)更(geng)換，由于正逢大年初一，五(wu)金店都(dou)沒(mei)(mei)有開(kai)門，為了(le)不讓業主(zhu)過年家(jia)中沒(mei)(mei)有電，李照云便(bian)開(kai)始自己想辦法。他(ta)在維(wei)修倉庫找材料、拿工具箱，憑借自己專業的(de)技術，在一個(ge)多(duo)小時(shi)的(de)專研下(xia)，一個(ge)臨時(shi)延時(shi)保(bao)(bao)護(hu)器(qi)做好了(le)。李照云給業主(zhu)裝上后，又認真檢(jian)查了(le)業主(zhu)家(jia)所有線路，確保(bao)(bao)沒(mei)(mei)有任(ren)何問題后才放心(xin)離(li)開(kai)。

干(gan)活的時(shi)候(hou)沒注意，干(gan)完活后(hou)，業(ye)主看到李照云手上被劃破了好(hao)幾個小口(kou)子，便去找創可貼，李照云謝絕(jue)后(hou)就(jiu)準備走(zou)。這時(shi)，業(ye)主家里(li)的老兩口(kou)遛彎回來(lai)了，看到李經(jing)理已經(jing)把電(dian)修好(hao)了，老兩口(kou)就(jiu)進(jin)屋抓了把糖(tang)給他，還不斷地說著新年(nian)祝福(fu)的話語。

李照云看到老兩口抓(zhua)了(le)滿(man)(man)滿(man)(man)的(de)一(yi)把(ba)糖給自己，突然(ran)懷念起(qi)了(le)在家(jia)過年(nian)的(de)感覺，想到了(le)自己的(de)老父親和老母親，一(yi)年(nian)到頭的(de)忙碌(liu)，春(chun)節也沒有好好陪他(ta)們。但(dan)是看到業主(zhu)幸福(fu)的(de)笑臉，李照云覺得守護(hu)了(le)園區，讓每一(yi)位業主(zhu)都能過個幸福(fu)年(nian)也是一(yi)件值得開心的(de)事。

一起守護這座城

張譯公是許昌·建業世和府的鉑(bo)金(jin)管家，他(ta)已(yi)經連續兩年春節值守在崗位(wei)上。

大年初一，張譯公在巡檢(jian)園區(qu)時，聽到園區(qu)外(wai)的(de)街(jie)道(dao)上傳來熟悉(xi)的(de)掃帚清掃路面的(de)聲音，走近一看，原來是兩位(wei)城(cheng)市環衛工(gong)人(ren)在做清潔工(gong)作。他上前(qian)詢問(wen)得(de)知，老人(ren)的(de)子女均在外(wai)地，而且因為疫情的(de)原因，孩子就地過(guo)年沒有回家(jia)，老人(ren)便把回家(jia)過(guo)年的(de)機會留給了(le)其他同事，自己選擇(ze)值(zhi)守春節崗(gang)。

張譯(yi)公看到老(lao)人(ren)(ren)略帶一絲失落(luo)的(de)表(biao)情(qing)后(hou)，心里很不(bu)是(shi)滋味。心想，正是(shi)因為有了他(ta)們的(de)辛勤付出，我們的(de)城市才更美(mei)麗(li)，他(ta)們是(shi)最(zui)值(zhi)得(de)敬佩(pei)的(de)人(ren)(ren)。張譯(yi)公隨即向(xiang)服(fu)務中心申請(qing)了兩桶食用油，分別贈送給兩位(wei)環衛工人(ren)(ren)，感謝他(ta)們的(de)辛勤勞動，守護城市的(de)美(mei)麗(li)。

兩位環衛(wei)工人非(fei)常感(gan)動，并(bing)表(biao)示，雖然(ran)今(jin)年(nian)孩子沒陪著過年(nian)，但(dan)是有他們的關心，便覺(jue)得很溫暖，感(gan)謝建業物業。

一(yi)(yi)次(ci)爽約、一(yi)(yi)碗餃子、一(yi)(yi)次(ci)返(fan)程、一(yi)(yi)次(ci)記錄、一(yi)(yi)捧(peng)糖果、一(yi)(yi)桶油……每(mei)個關鍵詞的背后都(dou)有一個動人的故事，那是(shi)建業物業人和業主一起(qi)描繪的生活(huo)畫(hua)面，充盈著年味兒與幸福的氣息(xi)。

致敬每(mei)一位春節(jie)值守(shou)的建業(ye)物業(ye)人(ren)！感恩每(mei)一位支持我們的業(ye)主家人(ren)！